Hybrid Games

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¿Tienes alguna duda sobre nuestros juegos?, ¿quieres presentarnos un prototipo?, ¿o solamente quieres contactar con nosotros para contarnos lo mucho que adoras nuestros juegos? 😜

C/ Toro, 21 – Salamanca (37007)
983 45 21 04
email@hybridgamess.com

FAQs

Aquí te ofrecemos las preguntas más frecuentes
  • Pagos:Puedes utilizar Paypal y las siguientes tarjetas Visa, Mastercard, Maestro, AMEX y Union Paid. Así como Google Pay y Apple Pay para finalizar tu pago. Todos los pagos son seguros y cumplen con la normativa PCI.
  • Envíos:Envíos gratis a partir de 20€ a Pensinsula y Baleares, los pedidos inferiores a 20€ tendrán un coste de 3,95€. La entrega se realizará entre 2 y 4 días laborables. Para el envío a Andorra, Ceuta y Melilla el coste del envío es de 20€ y para Canarias el coste es de 30€. La entrega se realizará entre 3 y 5 días laborables.

Ahora mismo no realizamos envíos internacionales.

Si tu pedido, comprado en nuestra tienda online, ha llegado dañado o golpeado, por favor, envianos un email a atencioncliente@hybridgamess.com  o mandanos un Whatsapp.Indicandonos el numero de pedido y dos fotos, una de la parte dañada y otra que se vea todo el producto.

Con esta información procederemos a gestionar la devolucion y a devolverte el dinero, en el mismo método de pago que realizaste la compra.Recuerda que tienes un plazo de 14 días desde la recepción del producto.

Si el producto lo has comprado en alguna de nuestras Tiendas distribuidoras, por favor, ponte en contacto directamente con ellos.

Si, ningún problema!. Tienes 14 días desde la recepción del producto para realizar la devolucion.

Recuerda que el producto tiene que estar en las debidas condiciones de uso y en su embalaje original completo. Por favor, envía un email a atencioncliente@hybridgamess.com  indicando el numero de pedido, producto que quiere devolver y motivo. Te enviaremos un email, con toda la información para gestionar la devolución.

Para trabajar en Devir puedes revisar los procesos de selección abiertos siguiendonos en Linkedn.

En el caso que no haya ningún proceso de selección abierto puedes rellenar este formulario explicando por qué quieres trabajar con nosotros, para qué departamento y adjuntar tu currículum.

Si tienes un proyecto de juego de mesa o de cartas y quieres que en Devir lo valoremos para su publicación es necesario que observes los siguientes pasos.

 

Necesitaremos que te pongas en contacto con nosotros mediante este formulario. Preferimos no tener documentos adjuntos, así que es mejor que todo lo que quieras que tengamos más allá del texto de tu mensaje nos lo facilites mediante links a los archivos. Te aconsejamos que mantengas los archivos en servidores que podamos consultar en cualquier momento (Drive, Dropbox, etc), ya que no podemos garantizar que veamos un link de servicios tipo Wetransfer antes de que caduque. 
 
Puedes detallarnos en el propio cuerpo del mensaje o en un PDF una pequeña ficha técnica con la siguiente información: 

  • Autor/es:
  • Información de contacto: 
  • Número de jugadores:
  • Edad mínima para jugar:
  • Tiempo de explicación de las reglas:
  • Tiempo de partida:
  • A qué tipo de público va dirigido:
  • Listado de componentes: 
  • Breve resumen de las mecánicas del juego y el tema:
  • Qué es lo que hace del tuyo un juego divertido, y cuantas veces durante la partida ocurre esa situación:
 
Al mandarnos tu proyecto nos estás autorizando a conservar tu información de contacto y los detalles de tu trabajo en nuestros archivos, para poder considerarlos en el futuro. Nuestro equipo editorial recibirá todas las propuestas y las estudiará. No obstante no responderán al mensaje, ni valorarán, mandarán críticas ni opiniones acerca de tu trabajo. Nuestra capacidad de revisión y publicación de juegos está limitada al tiempo del que dispone nuestro equipo editorial, que no es mucho, y los tiempos de respuesta pueden demorarse meses. 
 
Si, tras revisar la información recibida, el departamento editorial considera que el proyecto es interesante se pondrá en contacto contigo. En ese momento te pedirá que hagas llegar la última versión del reglamento de tu juego. Tras su lectura, si el proceso sigue en marcha, deberás ser capaz de hacer llegar un prototipo físico jugable del juego a nuestras oficinas de Barcelona. Devir no se responsabiliza de la devolución de los prototipos recibidos.

Los torneos regionales de Catan y Carcassonne los programamos a partir de Febrero. Si eres una tienda o una asociación cultural y quieres organizar uno de estos eventos puedes ponerte en contacto con nosotros rellenando este formulario.

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Escríbenos con cualquier duda, o aportación que nos quieras realizar